【ECサイト担当になるには？】私が未経験の状態からEC担当に転職するまでにやったこと

 

昨今インターネットを利用したショッピングが需要を高めており、それに伴ってECサイトの仕事に就きたい人も増えてきています。

企業側としても事業拡大の一つの柱としてEC事業を位置付け、EC人材の採用強化を進めているところも多いですね。

 

一方でECサイトの仕事に就いたことがない未経験からの就職・転職では不安や疑問もたくさんあると思います。

そこで今回は私自身の転職経験にも基づきながら、EC業界への転職方法や必要なスキル、事前にやっておいた方が良いことなどを解説していきます！

 

 

 

 

☑️　この記事を書いている人

 

 

 

EC業界への転職はアリなのか？

 

結論から先に言いますとEC業界（職種）への転職は全然アリです。

理由は大きく３つあります。

 

 

EC業界がアリなわけ　１）ECの需要が拡大している

今やパソコンだけでなくスマホを使って簡単にネットショッピングができる時代になりました。

ちょっとした通勤時間やスキマ時間に欲しいものを注文することができます。

 

さらに新型コロナウイルスの影響で実店舗の営業が苦戦を強いられる中、ネットショッピングはむしろ需要を伸ばしています。

つまり、需要が大きくなっていくことはそれだけ業界全体が拡大していくことを意味しています。

 

需要の高まりで業界が拡大していくと

☑️ 市場規模の拡大で労働人材の需要も高まる

☑️ 新しい技術やツールなどがどんどん開発されていく

☑️ 利益が生まれて労働者の給料にも還元されやすくなる

 

今や多くのショップがEC業界に参入しており、これは日本のみならず世界中においても同様です。

 

 

EC業界がアリなわけ　２）未経験からでもキャリアチェンジしやすい

前提として、転職市場においては即戦力が求められるので経験者の方が採用において有利になります。

しかし業界全体で労働者の需要が高まることでEC業務を経験したことがある経験者を採用するのが難しくなります。

 

 

 

どの業界でも人手不足が問題になりますが、その時の解決策として未経験者の採用を強化するというものがありますからね。

特にECサイトの運営業務では入社してからでも知識や業務を習得することで活躍できる人材になることが可能です。

 

さらに未経験者であっても第二新卒や20代の人であればポテンシャル採用されやすくなります。

 

とはいえ注意が必要なのは事前準備や事前学習なしに未経験者が採用されるのは難しいという事実は変わらないことです。

 

 

未経験者が採用されるためにやっておいた方が良い準備や学習については
後ほどこの記事の後半に取り上げていきます。

 

 

EC業界がアリなわけ　３）Web系のスキルや経験を得られる

最近Web系のスキルを身に付けて転職したり副業したりする人が増えてきていますよね。

 

WebエンジニアやWebマーケター、WebデザイナーやWebライターなどのWeb系職種の人気が高まっています。

もちろんそのままその職種に就くのも良いですが色々やってみたい人にはECサイトの業務に就くのはアリです。

 

ECサイトの業務は大きくフロント業務とバックエンド業務にわかれますが、Web系のスキルを身に付けるならフロントエンド業務に就くのが良いでしょう。

 

ちなみにバックエンド業務には下記のようなものがあります。

 

ECサイトの設計や更新にはプログラミングが関わっています。

業務の中でそのような作業に携わることができればHTMLやCSS、JavaScript、PHPやWordPressなどでプログラムを記述する機会も増えていきます。

 

エンジニアほどがっつりできる人はあまりいないとは思いますが、プログラムを読めるようになるだけでも人材価値が大きく高まります。

 

特にHTMLやCSS、JavaScriptはECサイトの日常業務でもよく使いますので自分である程度記述できるようになれば重宝されます。

 

他にもWebマーケティングスキルの向上も期待できます。

ECサイト運営においてWeb上でのマーケティング活動は不可欠です。例えば下記のような施策があります。

 

ECサイト運営の業務には上記のようなことも含まれます。

これらを業務で行いしっかり成果を出すために取り組んでいくことでWebマーケティングの能力や経験値も高まっていきます。

 

さらに売り上げ施策やSNS運用、自社サイト内のコンテンツ作成には

「商品を買ってもらうためのライティング」

「伝えたいことを文章で伝えて行動してもらうライティング」

このようなライティングの能力も不可欠ですので能力や経験値も上がっていきます。

 

ECサイト運営の業務の中でも特にフロント業務内ではマーケティング的な能力やプログラミング、デザイン、ライティングに関する知識・スキルが必要となる場面も多いです。

 

その辺は心配無用です。全てが完璧にできる必要はありませんので。

ポイントとしてはここで取り上げたスキルのうちどれかを複数のスキルを持っていることで人材価値も高まるということです。

 

 

 

 

私が未経験の状態から転職するまでの流れ

ここでは私自身が未経験からECサイトの仕事に就くまでに行ったことなどについてまとめています。

※これ以降の話は主にECサイトの業務の中で「フロント業務」に重点を置いて説明をしています。

 

ECサイト担当になるまでにやったこと

 

転職した時点での私の状況はざっくりこんな感じでした。

 

特に私の場合は業界未経験＆職種未経験の状態でしたので転職活動では事前準備と事前学習に取り組んでいました。

公務員から民間への転職でしたので不安な部分もありました。

 

実際に転職活動で内定をもらうまでの流れはこんな感じでした。

 

転職活動時には未経験OKという求人にもいくつか応募してみましたが書類選考すら通らない状況でした。

現在入社した会社は結果的に一番はじめに内定が出たところです。

 

感想としては「未経験の状態で準備をしていないと書類選考すらまともに突破できないのは厳しいな」というものでした。

やはりいくら未経験OKという求人でもやはり経験者の応募が来れば多くの場合そっちを採用するでしょうからね。

 

比較的未経験でも採用されやすいECサイトの仕事ではありますが決して簡単というわけではないということになります。

 

とはいえ実際に内定を獲得するまでにやって良かったことがありました。

また逆にもう少しこうしたら良かったということもありましたので次にその点について取り上げていきます。

 

ECサイトの仕事に内定するのにやって良かったこと

実際に転職活動をしてECサイトの仕事に内定するまでにやっておいて良かったのは以下の通りです。

 

プログラミングとWebマーケティングの独学

 

ECサイトの業務においてプログラミングとWebマーケティングができる人材は活躍しやすいです。

たとえ未経験の状態であったとしても自分でサイトを制作したりブログ運営をした経験などがあれば転職活動でアピールポイントになります。

 

 

というのも私はもともとWebエンジニアにも興味があったのでプログラミングに重点を置いていた背景がありました。

 

プログラミングに関していえば、転職においてここまでは必要ないとは思います。

でもサイト制作やアプリを作った経験は現職でも節々で活かされています。

 

Webマーケティングにおいても実際にWordPressでブログを開設し運営している経験は大きかったです。

始めの頃は記事を書いても誰にも見てもらえませんでした。

しかしSEOやサイト設計、Webライティングについて学びアウトプットすることで少しずつWebマーケティングの手法について理解できるようになっていきました。

 

 

まとめると実際に学習のアウトプットを行なっている点は未経験からの転職において十分なアピールポイントになるということです。

 

ただ、今の時点でプログラミングとWebマーケティングのどちらかに絞れないという人もいるかもしれません。

以前その点について解説した記事がありますのでそちらも参考にしてみてください。

参考【迷ったらこれだけ】Webマーケティングかプログラミングかで迷わない選び方【Webマーケターが解説】

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自己分析による価値観の明確化

 

自己分析による価値観の明確化の作業はどんな転職活動においても不可欠だと思います。

例えば次のような問いに対して「なぜ」「どうやって」「好き・嫌い」「できる・できない」「やりたい・やりたくない」などを考えていきました。

 

 

「転職する」ことは何かしらの自分の思いや価値観に沿って行われるものですよね。

 

 

せっかく転職したのに「こんなはずじゃなかった」と後悔してはとてももったいないです。

 

もし可能であれば他の人に自分のことについて聞いてみてください。

他人から見た自分の良さや得意なことなどがわかりますのでおすすめです。

 

複数の転職エージェントに登録

 

私は転職活動時２つの転職エージェントに登録していました。

人によっては３つとかそれ以上登録する人もいます。

結果的に複数の転職エージェントに登録したことは正解でした。なぜなら

 

 

転職エージェントによって保有している求人が異なるケースも多いです。

また担当者との相性もあるので自分に合わない担当者が付いてしまうと転職活動で不利に働いてしまいます。

 

そのため特に複数の転職エージェントに登録することでマイナス面のリスク回避を行う戦略が良いです。

 

 

職務経歴書の作り込み

 

未経験からの転職だと業務内容による直接的なアピールが難しいです。

経験者なら業務内容がそのままアピールになりやすいですからね。

 

そこで私が意識して行なっていたのは

現職の仕事への取り組みや成果を志望先企業の業務でも活かせる、とアピールすることでした。

 

直接的にその業務を行なったことがなくても、現職での業務への取り組み方や工夫していたこと、成果などを志望する業務に結びつけることで

「この人なら入社してからも活躍してくれそうだな」と採用担当に十分アピールできます。

 

このことからも次の３つがとても大切になってきます。

 

これらが整理できるとアピールポイントも明確になってきますから
「自己アピール」も出てきやすくなります。

 

 

ECサイトの仕事に内定するのにやっておけばと失敗したこと

 

私の転職活動でも「もっとこうすれば良かった...」と思うこともありました。

ここではそれについて少し取り上げます。

 

 

独学の学習効率があまりよくなかった

 

独学していた内容は大きく２つでした。

・Webマーケティング

・プログラミング

 

結論からいえばどちらも「実践するまでの勉強長すぎた」ことです。

 

ここでいう実践とは、Webマーケティングの場合はブログやSNS運用、プログラミングの場合は自作でアプリやWebサイトを作ることです。

 

基礎的な知識を付けることは不可欠です。

しかしアウトプットすることでこそ知識やスキルが身に付いていく事実は重要です。

 

 

そのためこれから独学でWebマーケティングやプログラミングを学ぶ人がいれば基礎学習は最低限にして、アウトプットに早めに移行して欲しいです。

 

 

もう少し転職エージェントを利用するべきだった

 

転職活動時に２つの転職エージェントを利用したのは良かったです。

しかし２つだと正直足りない感じがしました。

 

利用するなら３つは検討したほうが良いかなと思います。なぜなら

転職エージェントと一口にいってもサービスの内容などに違いがあるからです。

 

具体的には

 

これらに加えて、担当者との相性もありますから３つ程度は検討したほうが良いかなと思います。

例えば、大手２社＋専門特化型　や　大手２社＋地域特化型　など

 

 

ただし少し注意したいのは登録しすぎることです。

転職活動は思っているよりも書類作成や面接などで時間が取られるものです。

 

あまりもたくさん登録していると転職エージェント間でやりとりが多く発生して結果的に時間がなくなり中途半端な転職活動になってしまうからです。

 

 

ECサイト担当になるためのおすすめの流れ

 

ここまでの内容を踏まえて、これからECサイト担当になるためのおすすめの流れを下記にまとめました。

 

 

 

戦略的に行動していくのが最善の方法です

ECサイトの仕事に就いたことがない未経験からの就職・転職では
不安や疑問もたくさんあると思います。

 

もし初めての転職活動であれば尚更かもしれません。

大切なのは戦略的に行動していくことです。

 

直感や場当たり的な行動では「こんなはずではなかった...」など後悔が大きくなってしまいます。

 

完全にリスクや失敗を０にすることは難しいです。

しかし戦略的に考えて行動していくことでリスクや失敗を０に近づけていくことはできます。

 

ECサイトの仕事はやりがいもあって面白い仕事の一つだと思います。

ぜひ戦略的に行動して目標に近づいていきましょう！